Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Internetangebote der Graventalix GmbH. Sie gelten für Besucher unserer Website sowie für Kunden, die Beratungs‑ oder Analyseleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die hier dargestellten Bestimmungen ergänzen individuelle Vertragsvereinbarungen und dienen dazu, Klarheit über Leistungsumfang, Pflichten der Parteien und rechtliche Rahmenbedingungen zu schaffen. Graventalix behält sich vor, die Bedingungen bei Änderungen im Leistungsumfang oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website deutlich gemacht und treten nicht rückwirkend in Kraft. Im Zweifel weisen wir bei Vertragsangeboten gesondert auf abweichende Bedingungen hin.
1. Vertragsabschluss, Angebot und Leistungsumfang
Angebote von Graventalix sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung oder durch Unterzeichnung eines gesonderten Vertragsdokuments zustande. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder dem Vertragstext. Soweit Leistungen projektbezogen erbracht werden, beschreibt das vereinbarte Scoping-Dokument Ziele, Liefergegenstände und Meilensteine. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Projekte, die Beratungs‑ oder Analyseleistungen beinhalten, werden nach Aufwand oder pauschal abgerechnet, wie vertraglich vereinbart. Liefertermine sind, soweit nicht anders vereinbart, unverbindlich. Graventalix bemüht sich um fristgerechte Erbringung der Leistungen; Verzögerungen durch Mitwirkungspflichten des Kunden oder höhere Gewalt verlängern die Fristen angemessen. Der Kunde stellt erforderliche Informationen, Datenzugänge und Ansprechpartner zeitgerecht zur Verfügung, andernfalls entstehende Verzögerungen sind nicht von Graventalix zu vertreten.
2. Haftung und Gewährleistung
Graventalix verpflichtet sich, Dienstleistungen fachgerecht, unter Beachtung anerkannter Standards und mit der erforderlichen Sorgfalt zu erbringen. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet Graventalix nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist in solchen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gelten die gesetzlichen Regelungen ungekürzt. Für Beratungsleistungen gilt, dass Entscheidungsfreiheit des Kunden und Umsetzung durch Dritte Einfluss auf den Erfolg haben können; eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben; erkennbare Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Erbrachte Analysen und Empfehlungen werden mit bestmöglicher Sorgfalt erstellt; der Kunde ist für die Prüfung der Umsetzbarkeit und die Einbeziehung unternehmensspezifischer Rahmenbedingungen verantwortlich.
3. Vertraulichkeit, Nutzungsrechte und Schlussbestimmungen
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse und personenbezogene Daten nach dem Stand der Technik zu schützen und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Graventalix überträgt dem Kunden die zur Nutzung der gelieferten Arbeitsergebnisse notwendigen Nutzungsrechte, soweit nichts anderes vereinbart ist. Graventalix behält sich das Recht vor, anonymisierte, nicht rückverfolgbare Projektergebnisse als Referenz zu verwenden, sofern keine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung entgegensteht. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, München. Für Fragen oder Mitteilungen zu diesen Bedingungen sowie für Vertragsangelegenheiten kontaktieren Sie bitte [email protected].